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  • HOFFMANN - Ihre Energie bewegt uns

24h Notdienst – wir sind für Sie da!

HOFFMANN 24h Notdienst

24h Notdienst – wir sind für Sie da!

► Ihre Heizung ist kalt oder Sie haben eine Störung an Ihrem Brenner?

► Sie stehen gerade an einer unserer Hoffmann Pooltankstellen und benötigen dringend Hilfe, da Ihre Tankkarte nicht funktioniert?

► Sie möchten uns einen Notfall bzw. eine Störung an einer unserer Hoffmann Pooltankstellen melden?

0 71 41 - 94 97 33(Tarife gem. Orts-/Ferngespräche aus dem Dt. Festnetz)


Störungen an Tankstellen, Tankkarten oder Ihrer Heizungsanlage ... wir helfen Ihnen weiter!


Unser Notdienst ist 24 Stunden für Sie da – auch an Sonn- und Feiertagen – und dies 365 Tage im Jahr.

Über die oben genannte Rufnummer steht Ihnen rund um die Uhr ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten anrufen, werden Sie automatisch zu unserer 24 Stunden-Hotline mit kompetenter Beratung, Fernzugriff auf unsere Tankstellen und Ihre Tankkartendaten, sowie einer ersten Aufnahme Ihrer Störungsmeldung aus dem Bereich Heizungstechnik weiter geleitet.

Bei Störungen an Ihrer Heizungsanlage nimmt unsere 24 Stunden-Hotline zuerst Ihre gesamten Daten auf und versucht dann, diese umgehend an unsere Abteilung Heizungstechnik weiter zu leiten. Hierfür notiert unsere 24 Stunden-Hotline neben Ihrem Namen, Adresse und Rückrufnummer auch den Grund Ihres Anrufes, damit wir einen ersten Überblick zu Ihrer eingegangenen Störungsmeldung erhalten. Wir werden uns dann zeitnah, spätestens jedoch – bei eingehenden Anrufen nach 17:00 Uhr – am darauf folgenden Morgen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Maßnahmen einzuleiten.

© Franz Hoffmann Mineralöl-Vertrieb GmbH & Co. KG

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